「オリジナルカレンダー2023」をお買い求め頂いたお客様へ　お詫びと商品交換のお知らせ

謹啓

昨年10月8日の開館以来、皆様には当館をご支援いただき誠にありがとうございます。あらためてお礼を申し上げます。

当館のミュージアムショップで販売しております「オリジナルカレンダー2023」につきまして、1月より実際に使い始めたお客様から、カレンダー本紙の紙が徐々に反りはじめ、まっすぐに立てることができないというご連絡をいただきました。至急、調べたところ、印刷する際に、一部、紙目を間違えて刷っていたものがあり、それが原因で紙が反るという現象が起きていることがわかりました。

当館としましてはこの事実を重く受けとめ、本商品をお買い求め下さったお客様に心からお詫びをいたしますとともに、出来る限りの商品の回収および、正しく刷り直した新しい商品との交換につとめたいと考えております。

つきましては、大変お手数ではございますが、お買い求めくださったお客様におかれましては、まずは下記連絡先にお手元の商品をご返送いただけますよう、お願いを申し上げます。送料などすべてこちらで負担のうえ、新しい商品との交換をさせていただきます。

せっかく当館にお越し下さり、商品をお買い求めくださいましたのに、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことが起きないよう、細心の注意を払って商品を製作・検品してまいります。今後とも軽井沢安東美術館をご支援いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

軽井沢安東美術館

館長　水野昌美

商品交換のためのご返送および問合わせ先：

〒141-0031
東京都品川区西五反田8-9-5  FORECAST五反田WEST 4F

株式会社 メディアグラフィックス

担当：営業部 横川

メールアドレス：e-yokokawa@mediagraphics.jp

TEL: 03-3495-1053 (部署直通) 　FAX: 03-3495-1077

＊宅急便の場合　着払いでお送り下さい。

＊ご郵送の場合　商品交換の際、同金額の切手を一緒にお送りさせて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。